Pliki zawierające rozszerzenie pliku CTG są plikami indeksu katalogu. Pliki te są tworzone przez niektóre aparaty cyfrowe Canon. Gdy aparat cyfrowy Canon robi zdjęcie, zapisuje je w folderze na karcie pamięci aparatu.
Plik CTG przechowuje informacje o liczbie zdjęć zapisanych w każdym folderze na karcie pamięci aparatu. Pliki te umożliwiają komputerowi indeksowanie plików i zapełnianie ich na komputerze. Plik CTG nie zawiera żadnych rzeczywistych danych obrazu, a jedynie indeks danych zawartych w folderze.
Po dwukrotnym kliknięciu na ikonę pliku system powinien otworzyć go w domyślnej aplikacji, która go obsługuje. Jeżeli tak się nie dzieje należy pobrać i zainstalować oprogramowanie PATROL a następnie ręcznie skojarzyć z nią plik.
Jeżeli w systemie nie ma oprogramowania PATROL, lub podobnego, wpierającego pliki z rozszerzeniem CTG to należy go najpierw pobrać i zainstalować. Poniżej znajdziesz listę najczęściej wykorzystywanych aplikacji, które współpracują z CTG. Po przejściu na podstronę programu znajdziesz link do strony internetowej producenta, gdzie w bezpieczny sposób będziesz mógł pobrać instalator aplikacji.
Jeżeli użytkownik posiada już zainstalowaną jedną z aplikacji to kolejnym krokiem będzie powiązanie z rozszerzeniem pliku CTG. Można to zrobić na dwa sposoby – jednym z nich jest ręczna edycja rejestru systemu Windows i kluczy HKEY_CLASSES_ROOT. Drugi sposób jest prostszy i zdecydowanie zalecany mniej zaawansowanym użytkownikom.
Pamiętaj! Ręczna edycja rejestru systemu zalecana jest tylko zaawansowanym użytkownikom, a zmiany w nim dokonane bez odpowiedniej wiedzy mogą skutkować uszkodzeniem systemu i koniecznością jego reinstalacji.
Czasami zdarza się tak, że pomimo posiadania odpowiedniej aplikacji i poprawnej konfiguracji, nadal występują problemy z otwieraniem plików CTG. Należy wtedy zweryfikować, co jest ich przyczyną.
Kiedy wszystkie powyższe sposoby zawiodły, pozostaje kontakt ze specjalistą IT bądź developerami programów do obsługi PATROL.