Pliki zawierające rozszerzenie pliku MSMESSAGESTORE są używane przez aplikację Windows Mail. Pliki MSMESSAGESTORE używane przez ten program nie zawierają kopii wiadomości e-mail wysłanych lub odebranych przez aplikację e-mail. Zawierają one indeks właściwości poczty wyświetlanych w interfejsie Poczty systemu Windows, na przykład informacje o tym, skąd pochodzi wiadomość, temat i datę wiadomości.
Ponieważ pliki MSMESSAGESTORE nie zawierają pełnej zawartości faktycznie wysłanych wiadomości e-mail, pliki te mają powiązany plik EML. Plik EML to plik zawierający informacje wysłane za pomocą aplikacji e-mail.
Po dwukrotnym kliknięciu na ikonę pliku system powinien otworzyć go w domyślnej aplikacji, która go obsługuje. Jeżeli tak się nie dzieje należy pobrać i zainstalować oprogramowanie Windows Live Mail a następnie ręcznie skojarzyć z nią plik.
Jeżeli w systemie nie ma oprogramowania Windows Live Mail, lub podobnego, wpierającego pliki z rozszerzeniem MSMESSAGESTORE to należy go najpierw pobrać i zainstalować. Poniżej znajdziesz listę najczęściej wykorzystywanych aplikacji, które współpracują z MSMESSAGESTORE. Po przejściu na podstronę programu znajdziesz link do strony internetowej producenta, gdzie w bezpieczny sposób będziesz mógł pobrać instalator aplikacji.
Jeżeli użytkownik posiada już zainstalowaną jedną z aplikacji to kolejnym krokiem będzie powiązanie z rozszerzeniem pliku MSMESSAGESTORE. Można to zrobić na dwa sposoby – jednym z nich jest ręczna edycja rejestru systemu Windows i kluczy HKEY_CLASSES_ROOT. Drugi sposób jest prostszy i zdecydowanie zalecany mniej zaawansowanym użytkownikom.
Pamiętaj! Ręczna edycja rejestru systemu zalecana jest tylko zaawansowanym użytkownikom, a zmiany w nim dokonane bez odpowiedniej wiedzy mogą skutkować uszkodzeniem systemu i koniecznością jego reinstalacji.
Czasami zdarza się tak, że pomimo posiadania odpowiedniej aplikacji i poprawnej konfiguracji, nadal występują problemy z otwieraniem plików MSMESSAGESTORE. Należy wtedy zweryfikować, co jest ich przyczyną.
Kiedy wszystkie powyższe sposoby zawiodły, pozostaje kontakt ze specjalistą IT bądź developerami programów do obsługi WINDOWS LIVE MAIL.